مدیر هتل

تعریف استاندارد

مدير هتل از گروه شغلي خدمات است و از سازمان ، تشكيلات و بخش هاي هتل و روش برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان آگاهي كامل دارد و دانش مديريت ، رهبري و سازماندهي در هتل ، مديريت نيروي انساني و شيوه برنامه ريزي و نظارت را مي داند . همچنين مدير هتل از قدرت ، تصميم گيري و حل مسائل مختلف ، تنظيم بودجه مورد نياز هتل و كنترل هزينه ها آگاهي دارد . از ديگر وظايف او اطلاع از بخش هاي صنعت گردشگري مي باشد و با دكوراسيون و تزئينات داخلي هتل ، شيوه بازار يابي و جذب مشتريان ، شيوه ارتباطات درون و برون سازماني و اجراي قوانين و مقررات مربوط به هتل ها آشنايي كامل دارد .

 کد استاندارد

3/1/41/10 -5

مدرک

فنی و حرفه ای

توانایی های شغل

• سازماندهي و تجزيه و تحليل تشكيلات هتل
• برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان و مشتريان هتل
• مديريت و رهبري در هتل
• نظارت بر بخش هاي هتل
• كنترل هزينه ها در هتل (Control Cost)
• بازاريابي و فروش خدمات و اتاق هاي هتل
• طراحي و اجراي دكوراسيون و تزئينات داخلي هتل
• تجزيه و تحليل بخش هاي مختلف صنعت گردشگري
• مكاتبات و ارتباطات درون و برون سازماني
• اجراي قوانين و مقررات مربوط به هتل ها

ویژگی های کارآموز ورودی:

حداقل میزان تحصیلات

ليسانس كليه رشته ها

حداقل توانایی جسمی

سلامت جسمی و روانی

استاندارد کامل این دوره را در اینجا مطالعه نمایید.