کارمند فروش و بازاریابی هتل

تعریف استاندارد

كارمند فروش و بازاريابي هتل از گروه شغلي خدمات است و ضمن آگاهي از سازمان و تشكيلات هتل ، وظيفه برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان و مشتريان هتل را دارد . كارمند فروش و بازاريابي هتل از اصول بازاريابي ، برنامه ريزي و روش هاي تحقيق و ارزيابي در بازاريابي و فروش اتاق ها و خدمات هتل ، برقراري ارتباطات درون و برون سازماني و بخش هاي مختلف صنعت گردشگري و قوانين و مقررات مربوط به هتل آگاهي كامل دارد .

کد استاندارد

1/1/55/60-5

مدرک

فنی و حرفه ای

توانایی های شغل

• سازماندهي و تجزيه و تحليل تشكيلات هتل
• برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان و مشتريان هتل
• فروش و بازاريابي خدمات و اتاق هاي هتل
• طراحي و اجراي برنامه فروش و بازاريابي
• تحقيقات و ارزيابي در بازاريابي و فروش خدمات و اتاق هاي هتل
• انجام مكاتبات و برقراري ارتباطات درون و برون سازماني
• تجزيه و تحليل بخش هاي مختلف صنعت گردشگري
• اجراي قوانين و مقررات مربوط به هتل ها

ویژگی های کارآموز ورودی:

حداقل میزان تحصیلات

دیپلم

حداقل توانایی جسمی

سلامت جسمی و روانی

مهارت هاي پيش نياز: مهارت زبان انگليسي در حد سطح Intermediate كانون زبان ايران و مهارت كامپيوتر ICDL

استاندارد کامل این دوره را در اینجا مطالعه نمایید.